Facebook ile doğrudan, mail kanalını kullanarak iletişim sağlayabilirsiniz. Kurmak, temel anlamda iki gruba ayrılıyor ve bireysel kullanıcıların kullanabilmesi için iki adet mail adresi mevcut.
Bir kişi, grup veya olayı şikayet etmek için appeals@facebook.com mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, Facebook’tan yardım istemek için help@corp.facebook.com mail adresine mail atabilirsiniz.
Gönderilen iletileriniz Facebook ile ilgili olmasa da, mailiniz yanıtlanmaktadır. Henüz mailiniz yanıtlanmadıysa, acele etmeden beklemeye devam etmelisiniz. Birden fazla mail gönderilmesi, sistem tarafından Spam olarak algılanmanıza neden olabilir.
